Dasar Privasi

1. Pengenalan

PintarPrep dikendalikan oleh NetAI Sdn Bhd (1431413-D) ("kami"). Dasar Privasi ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul apabila anda menggunakan laman web, aplikasi dan perkhidmatan berkaitan PintarPrep ("Perkhidmatan"), sebab kami mengumpulnya, dengan siapa kami berkongsinya, serta pilihan dan hak anda. Ini ialah notis kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("PDPA") Malaysia, dan kami memproses data peribadi menurut PDPA.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Maklumat yang anda berikan

• Nama penuh dan nama paparan
• Alamat e-mel, atau nama pengguna bagi akaun anak yang dicipta oleh penjaga
• Kata laluan (disimpan hanya dalam bentuk cincangan)
• Tarikh lahir dan sekolah (bagi profil pelajar)
• Nombor telefon dan gambar profil (pilihan)
• Bagi penjaga, butiran anak yang anda tambah
• Apa yang anda tulis dan muat naik: jawapan, lukisan, hantaran perbincangan dan mesej kepada kami
• Butiran pengebilan (kad anda dikendalikan oleh Stripe; kami tidak melihat atau menyimpan nombor kad)

Maklumat yang dikumpul semasa anda menggunakan Perkhidmatan

• Aktiviti pembelajaran: percubaan peperiksaan, jawapan dan markah, kemajuan latihan, kemajuan bacaan dan masa yang digunakan
• Alamat IP dan lokasi anggaran, jenis pelayar dan peranti, serta sistem pengendalian
• Sesi log masuk serta halaman dan ciri yang anda gunakan

Maklumat daripada pihak lain

Penjaga mungkin memberikan butiran anak mereka semasa mencipta akaun anak itu, dan guru menambah markah serta maklum balas pada hasil kerja pelajar.

3. Maklumat yang Wajib Diberikan

Untuk membuat akaun, kami memerlukan nama, alamat e-mel (atau, bagi akaun anak, nama pengguna), kata laluan dan, bagi pelajar, tarikh lahir. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat membuat akaun. Maklumat lain adalah pilihan, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi tanpanya — contohnya, kami tidak dapat menghantar resit tanpa alamat e-mel.

4. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

• Untuk mencipta dan mengendalikan akaun anda serta menyediakan Perkhidmatan
• Untuk menanda jawapan, memberi maklum balas dan memaparkan kemajuan kepada anda, guru anda dan penjaga anda
• Untuk memproses langganan dan pembayaran, serta menghantar resit
• Untuk menghantar mesej perkhidmatan seperti kod pengesahan, peringatan dan notis akaun
• Untuk menjawab soalan anda dan memberikan sokongan
• Untuk memahami cara Perkhidmatan digunakan dan menambah baiknya
• Untuk memastikan Perkhidmatan selamat dan mencegah penipuan serta penyalahgunaan
• Untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami

5. Kecerdasan Buatan

Jawapan bertulis (esei, jawapan pendek dan jawapan isi tempat kosong) dihantar, bersama soalan, kepada pembekal AI — Anthropic atau OpenAI — untuk ditanda dan mendapat maklum balas. Kami juga menggunakan pembekal ini untuk menggubal penerangan dan membaca buku teks serta kertas peperiksaan yang dimuat naik oleh kakitangan kami. Kami hanya menghantar apa yang diperlukan untuk tugasan itu: soalan dan jawapan, tidak sekali-kali nama, alamat e-mel atau butiran hubungan anda yang lain. Guru boleh menyemak atau mengubah sebarang markah AI.

6. Dengan Siapa Kami Berkongsi

Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami hanya berkongsinya seperti berikut:

• Guru dan pentadbir kelas anda, yang melihat hasil kerja dan kemajuan anda sejauh yang diperlukan untuk pengajaran.
• Penjaga yang dikaitkan dengan pelajar, yang melihat kemajuan dan butiran akaun anak itu.
• Pembekal perkhidmatan yang mengendalikan sebahagian Perkhidmatan untuk kami dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan itu: Stripe (pembayaran), Zoho ZeptoMail (penghantaran e-mel), DigitalOcean (pengehosan dan penyimpanan fail), Cloudflare (penghantaran rangkaian dan keselamatan), Anthropic dan OpenAI (pemarkahan dan penggubalan AI), dan Google Analytics (statistik penggunaan).
• Pihak berkuasa dan lain-lain apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau apabila perlu untuk menguatkuasakan Terma kami atau melindungi hak, harta atau keselamatan pengguna kami, orang ramai atau kami.

7. Pemindahan ke Luar Malaysia

Sesetengah pembekal kami menyimpan atau memproses data di luar Malaysia: fail disimpan di Singapura, dan pembekal pembayaran, e-mel, rangkaian, AI dan analitik kami mungkin memproses data di Amerika Syarikat dan negara lain. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pemindahan ini. Kami memilih pembekal yang melindungi data peribadi pada tahap yang setanding dengan PDPA.

8. Kuki dan Storan Pelayar

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk dan melindungi akaun anda. Kami menyimpan pilihan anda (seperti bahasa dan tema) dan, semasa peperiksaan, salinan jawapan anda yang belum disimpan dalam pelayar anda, supaya jawapan tidak hilang jika halaman tertutup; salinan itu dibuang apabila peperiksaan tamat, atau selepas tujuh hari. Kami menggunakan Google Analytics, yang menetapkan kukinya sendiri, untuk memahami cara Perkhidmatan digunakan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi log masuk tidak akan berfungsi tanpa kuki yang diperlukan.

9. Keselamatan

Kami melindungi data peribadi dengan langkah teknikal dan organisasi, termasuk penyulitan semasa penghantaran, kata laluan bercincang, kawalan akses dan had percubaan log masuk. Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan yang benar-benar selamat, jadi kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak. Jika pelanggaran data berkemungkinan menyebabkan kemudaratan yang ketara, kami akan memberitahu Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dan individu yang terjejas, sebagaimana dikehendaki oleh PDPA.

10. Privasi Kanak-kanak

Ramai pengguna kami berumur di bawah 18 tahun. Pelajar di bawah 18 tahun boleh mendaftar dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga sah, atau penjaga boleh mencipta akaun untuk mereka. Kami hanya mengumpul apa yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan. Penjaga yang dikaitkan dengan anak boleh melihat kemajuan dan butiran akaun anak itu. Ibu bapa atau penjaga boleh menghubungi kami untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anak mereka, atau untuk memberitahu kami jika mereka percaya kami menyimpan data anak tanpa persetujuan yang sewajarnya.

11. Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda dibuka dan sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan. Akaun yang didaftarkan tetapi tidak pernah disahkan dibuang selepas 7 hari. Rekod operasi seperti e-mel yang dihantar dan tugasan latar belakang yang selesai dipadam selepas tempoh yang terhad.

Pemadaman akaun dikendalikan oleh pasukan sokongan kami: e-mel kami daripada alamat e-mel akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda dan memadam akaun itu dalam masa 30 hari — lihat cara memadam akaun anda. Apabila akaun dipadam, nama, alamat e-mel, nombor telefon, gambar, kata laluan, sesi, pendaftaran kelas dan pautan penjaganya dibuang, bersama percubaan peperiksaan, latihan dan jawapannya, serta akaun bil, invois dan rekod pembayarannya. Sebarang langganan aktif dibatalkan.

Selepas pemadaman, kami hanya menyimpan:

• Rekod pembayaran yang disimpan oleh Stripe di bawah termanya sendiri; kami memadam salinan kami.
• Log audit bahawa sesuatu tindakan berlaku, tanpa alamat IP, peranti, sesi dan butiran sebarang perubahan pada rekod anda, supaya penutupan akaun tidak boleh memadam rekod apa yang telah dilakukan dengannya.

12. Hak Anda

Di bawah PDPA, anda boleh:

• Meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau tidak terkini
• Meminta salinan data anda dalam format yang biasa digunakan
• Menarik balik persetujuan, atau meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda
• Meminta kami memadam akaun dan data peribadi anda

Anda boleh menukar kata laluan dan gambar profil anda sendiri dalam Perkhidmatan. Untuk perkara lain, e-mel kami di [email protected]. Kami akan menjawab dalam masa 21 hari. Menarik balik persetujuan atau meminta kami mengehadkan pemprosesan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyediakan sebahagian atau keseluruhan Perkhidmatan.

13. Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan mungkin memaut ke laman web atau perkhidmatan yang tidak kami kendalikan. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka, dan kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mereka.

14. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami boleh mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan menyiarkan dasar yang dikemaskini di sini dengan tarikh "Kemaskini terakhir" yang baharu dan, bagi perubahan yang ketara, memberitahu anda melalui e-mel atau dalam Perkhidmatan sebelum ia berkuat kuasa.

15. Hubungi Kami

NetAI Sdn Bhd (1431413-D) bertanggungjawab ke atas data peribadi anda. Untuk sebarang soalan, permintaan atau aduan mengenai dasar ini atau data anda, termasuk untuk Pegawai Perlindungan Data kami, hubungi kami di [email protected]. Dasar ini tersedia dalam bahasa Inggeris dan bahasa Melayu; jika kedua-duanya berbeza, versi bahasa Inggeris diguna pakai.