Dasar Privasi

1. Pengenalan

PintarPrep ("kami") komited untuk melindungi privasi pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform PintarPrep, termasuk laman web, aplikasi dan semua perkhidmatan pendidikan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Dengan menggunakan Perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan Perkhidmatan, kami mungkin mengumpul:

• Nama penuh dan nama paparan
• Alamat e-mel
• Nombor telefon (pilihan)
• Tarikh lahir (untuk profil pelajar)
• Nama sekolah (untuk profil pelajar)
• Kelayakan akaun (kata laluan disimpan dalam bentuk yang dicincang)
• Maklumat profil seperti kelayakan dan biografi (untuk guru)
• Maklumat pembayaran dan pengebilan (diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga kami)

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses Perkhidmatan, kami mungkin mengumpul secara automatik:

• Alamat IP dan lokasi anggaran
• Jenis dan versi pelayar
• Maklumat peranti dan sistem pengendalian
• Halaman yang dilawati, ciri yang digunakan dan tindakan yang diambil dalam Perkhidmatan
• Data aktiviti pembelajaran seperti masa belajar, markah peperiksaan, kemajuan video dan penyelesaian kursus
• Data sesi dan kuki

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, menyelenggara dan menambah baik Perkhidmatan
• Mencipta dan mengurus akaun anda
• Memproses pembayaran langganan dan mengurus pengebilan
• Memperibadikan pengalaman pembelajaran anda dan menjejaki kemajuan anda
• Menghantar pemberitahuan penting, kemaskini dan komunikasi berkaitan perkhidmatan kepada anda
• Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda
• Memantau dan menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik platform kami
• Mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal, penipuan atau kebimbangan keselamatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan Perkhidmatan, seperti pemproses pembayaran, perkhidmatan penghantaran e-mel dan pembekal pengehosan awan. Pembekal ini diwajibkan secara kontrak untuk melindungi data anda.
• Konteks Pendidikan: Guru dan pentadbir mungkin mempunyai akses kepada data pembelajaran pelajar (seperti markah peperiksaan dan kemajuan kursus) sepertimana yang diperlukan untuk tujuan pendidikan.
• Penjaga: Penjaga yang dikaitkan dengan akaun pelajar mungkin mempunyai akses kepada kemajuan pembelajaran dan maklumat akaun anak mereka.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, peraturan atau proses undang-undang, atau jika kami percaya pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan PintarPrep, pengguna kami atau pihak lain.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan. Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan dihantar menggunakan penyulitan di mana sesuai. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Pengekalan Data

Kami mengekalkan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau sepertimana yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan.

Apabila anda memadam akaun anda, data peribadi berikut dibuang serta-merta: nama, alamat e-mel, nombor telefon, gambar profil dan kata laluan anda, bersama-sama dengan semua sesi log masuk, pendaftaran kelas dan pautan penjaga anda. Sebarang langganan aktif dibatalkan pada masa yang sama.

Rekod berikut dikekalkan selepas pemadaman, tetapi tidak lagi dikaitkan dengan nama atau butiran hubungan anda:

• Percubaan dan keputusan peperiksaan, disimpan sebagai rekod akademik sekolah yang berkenaan.
• Invois dan rekod pembayaran, disimpan selama tujuh tahun sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Malaysia.
• Log audit tindakan pentadbiran, yang kami perlukan untuk mengesan penyalahgunaan dan memenuhi kewajipan keselamatan.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menganalisis penggunaan dan menyokong fungsi Perkhidmatan. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui keutamaan pelayar anda; walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mengehadkan keupayaan anda untuk menggunakan beberapa ciri Perkhidmatan.

8. Privasi Kanak-kanak

PintarPrep menyediakan perkhidmatan pendidikan kepada pelajar, sesetengah daripada mereka mungkin di bawah umur. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan. Bagi pengguna di bawah umur 18 tahun, kami memerlukan ibu bapa atau penjaga untuk mencipta atau membenarkan akaun tersebut. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau penggunaan Perkhidmatan oleh anak-anak mereka. Jika anda percaya kami telah mengumpul maklumat daripada kanak-kanak tanpa persetujuan yang sewajarnya, sila hubungi kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.

9. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda dan undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Meminta pemadaman maklumat peribadi anda
• Membantah atau menyekat pemprosesan tertentu data anda
• Menarik balik persetujuan di mana pemprosesan berdasarkan persetujuan
• Meminta salinan data anda dalam format yang mudah alih

Anda boleh memadam akaun anda sendiri pada bila-bila masa daripada tab Akaun dalam aplikasi atau di laman web — lihat cara memadam akaun anda. Untuk melaksanakan hak yang lain, sila hubungi kami di alamat e-mel yang disediakan di bawah. Kami akan menjawab permintaan anda dalam tempoh masa yang munasabah.

10. Pautan Pihak Ketiga

Perkhidmatan ini mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh PintarPrep. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui Perkhidmatan.

11. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau undang-undang yang terpakai. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material dengan menyiarkan Dasar Privasi yang dikemaskini pada Perkhidmatan dan mengemaskini tarikh "Kemaskini terakhir". Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang disemak semula.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di [email protected].